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服务条款

最后更新日期： 2026 年 7 月 28 日

本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您访问和使用 Rozeta AI 通过 rozeta.app 及相关平台提供的应用程序、网站、产品和服务（以下统称“本服务”）。

在使用本服务之前，请仔细阅读本条款及我们的《隐私政策》。您访问或使用本服务，即表示您同意受本条款约束。如您不同意本条款，请勿访问或使用本服务。

Rozeta AI 是一款低延迟的 AI 转写与翻译工具，通过语音识别、语音处理、翻译及相关 AI 技术，帮助用户跨语言沟通。AI 生成的翻译未必总是准确、完整或适用于所有场景，您有责任在依赖输出内容之前自行审核和评估。

1. 使用资格与账号注册

只有在适用法律允许您使用本服务，且您具备与 Rozeta AI 订立具有约束力的协议的能力时，您方可使用本服务。

本服务不面向 13 周岁以下的儿童。如您未达到您所在司法管辖区的法定成年年龄，您仅可在父母或法定监护人的同意和监督下使用本服务。您使用本服务，即表示您声明您符合上述资格要求。

如您注册账号，您同意提供准确、完整的信息，并妥善保管您的账号凭证。您应对您账号下发生的所有活动负责，但因 Rozeta AI 未采取商业上合理的安全措施所导致的除外。

2. 服务的使用：许可与限制

在您遵守本条款的前提下，Rozeta AI 授予您一项有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的、不可再许可的许可，供您出于个人或内部用途访问和使用本服务。

您同意不从事以下行为：

  • 未经我们事先书面许可，复制、修改、分发、出售、出租、再许可或以其他方式利用本服务或其任何部分。
  • 对本服务进行反向工程、反编译、反汇编，或试图提取本服务的源代码、模型、算法或底层技术，但法律禁止此类限制的情形除外。
  • 干扰、中断、过载或损害本服务的运行、安全性或完整性。
  • 规避、停用或干扰访问控制、速率限制、安全功能、使用限制或防复制机制。
  • 通过未经授权的自动化手段访问本服务，包括机器人、抓取工具、网络爬虫、离线阅读器或类似工具，但公共搜索引擎按照标准 robots.txt 指令对公开内容进行索引的除外。
  • 收集、采集或滥用他人的个人信息。
  • 冒充他人，或虚假陈述您的身份或关联关系。
  • 利用本服务骚扰、辱骂、威胁、诽谤、欺骗或伤害他人。
  • 利用本服务制作、传输或协助实施违法、侵权、有害、欺诈或恶意的内容或活动。
  • 上传或传输计算机病毒、木马程序、恶意软件或其他有害代码。
  • 未经我们事先书面许可，利用本服务开发、训练、基准测试或改进具有竞争关系的产品或服务。
  • 未经我们事先书面许可，将本服务作为独立产品或托管服务进行转售、商业托管或向他人提供访问。

如我们合理认为您违反了本条款、给 Rozeta AI 或其他用户造成风险，或以违法或滥用的方式使用本服务，Rozeta AI 可暂停、限制或终止您对本服务的访问。

3. 本服务与 AI 输出内容

本服务可能会利用 AI 系统生成翻译、转写文本、摘要、文字或其他输出（以下简称“输出内容”）。输出内容可能包含错误、遗漏、误译、冒犯性措辞，或未能反映您的本意。

您理解并同意：

  • 在依赖输出内容之前，应先对其进行审核。
  • 本服务不能替代专业的人工口译、法律意见、医疗建议、财务建议、安全攸关的沟通或其他专业判断。
  • 您有责任判断输出内容是否适合您的预期用途。
  • Rozeta AI 不保证翻译或其他输出内容准确、完整、不中断、无错误或适用于任何特定目的。
  • 在紧急、医疗、法律、财务、安全攸关或高风险的情形下，您应寻求具备资质的专业人士或通过适当的官方沟通渠道处理，而不应仅依赖本服务。

4. Rozeta AI 内容与知识产权

本服务，包括 Rozeta AI 提供的软件、界面、设计、文字、图形、标识、商标、服务标记、音频、视觉元素、文档及其他材料，均归 Rozeta AI 或其许可方所有，并受知识产权法及其他法律保护。

除本条款明确授予的有限许可外，我们不授予您对本服务或 Rozeta AI 内容的任何权利。除本服务正常功能所允许的范围或经我们事先书面许可外，您不得复制、转载、分发、公开展示、公开表演、通过信息网络传播、修改、出售、许可或以其他方式利用 Rozeta AI 内容。

所有未明确授予的权利，均由 Rozeta AI 及其许可方保留。

5. 您的内容

您可以通过本服务提供、上传、口述、提交、传输或生成内容，包括音频、语音、文字、译文、上传的文件、术语表词条、提示词、反馈及其他材料（以下简称“用户内容”）。

您保留对用户内容的所有权。本条款不会将您用户内容的所有权转让给 Rozeta AI。

您授予 Rozeta AI 一项有限的、全球范围内的、非独占的、免许可费的许可，以托管、处理、传输、展示、复制及以其他方式使用您的用户内容，但仅限于以下必要用途：

  • 提供、运营和维护本服务。
  • 处理语音、文字、文件及相关输入，以生成翻译或您所请求的其他输出内容。
  • 在您启用需要存储的功能时，保存或导出内容。
  • 应您的请求提供客户支持。
  • 维护安全、防范欺诈与滥用，并保障服务的可靠性。
  • 遵守适用法律并执行本条款。

Rozeta AI 不会使用客户的音频、转写文本、译文、上传的文件或其他用户内容来训练或微调通用 AI 模型。如 Rozeta AI 将来提供使用用户内容的可选产品改进、质量审核或定制模型功能，我们将另行通知，并在法律要求时取得适当的同意或由您主动选择加入。

您声明并保证：

  • 您拥有向本服务提供用户内容所需的全部权利、许可和授权。
  • 您的用户内容不侵犯、盗用或违反任何第三方的权利。
  • 您的用户内容不违反适用法律或本条款。
  • 除非您有权提交且本服务适用于该用途，否则您不会提交保密、敏感或受监管的信息。

6. 反馈

如您就本服务提供建议、评论、想法、错误报告、功能需求或其他反馈（以下简称“反馈”），即表示您授予 Rozeta AI 一项永久的、不可撤销的、全球范围内的、免许可费的许可，Rozeta AI 可不受限制地使用并采纳该反馈，且无需向您支付任何报酬。

反馈不包括您的私人音频、转写文本、译文、上传的文件或其他用户内容，除非您有意将此类内容包含在您提交的反馈中。

7. 隐私

您对本服务的使用同时受我们的《隐私政策》约束，该政策说明了我们如何收集、使用、处理、披露、保留和保护信息。

您使用本服务，即表示您确认已阅读《隐私政策》。如本条款与《隐私政策》在个人信息处理方面存在冲突，则在冲突范围内以《隐私政策》为准。

8. 付款、订阅与支付服务商

本服务的部分功能可能需要付费或订阅。价格、计费周期、续订条款、取消方式及适用税费将在您购买或订阅时列明。

付款可能由第三方支付服务商处理，例如 Stripe、Creem、App Store、Google Play 等应用商店或其他电子支付服务商。您的支付交易可能受该支付服务商的条款、隐私政策及计费规则约束。除适用法律另有要求外，Rozeta AI 不对第三方支付服务商的作为或不作为承担责任。

如您购买订阅：

  • 您授权 Rozeta AI 或其支付服务商收取相应的费用和税费。
  • 除非您在续订日期之前取消，否则您的订阅将会自动续订。
  • 您有责任在购买前查阅适用的续订和取消条款。
  • 除因支付处理错误产生的扣费外，订阅费用和预付额度均不予退款，但须遵守适用的平台规则及任何强制性消费者保护法律。

Rozeta AI 可能不时调整价格或订阅功能。如价格变动适用于现有订阅，我们将在法律要求时向您发出通知。

9. 第三方服务与链接

本服务可能包含指向第三方网站、平台、应用程序、模型、基础设施服务商、支付服务商或其他服务的链接、与其的集成，或由其提供的功能。

Rozeta AI 不控制第三方服务，也不对其内容、可用性、安全性、隐私做法、条款或行为负责。您对第三方服务的使用受其自身条款和政策约束。

您确认并同意，除适用法律另有要求外，Rozeta AI 不对因您使用第三方服务而产生的损失或损害承担责任。

10. 服务可用性与变更

Rozeta AI 可随时修改、暂停、终止、替换、限制或移除本服务的任何部分，包括特性、功能、模型、支持的语言、价格或可用性。

我们将尽合理努力避免不必要的服务中断，但我们不保证本服务始终可用、不中断、安全或无错误。

您确认，AI 技术、语音识别、翻译系统及第三方基础设施可能随时间不断发展，本服务的质量、延迟或表现也可能随之变化。

11. 促销活动

Rozeta AI 可能会提供竞赛、促销、抽奖、推荐计划、折扣、试用或其他促销活动（以下简称“促销活动”）。促销活动可能受附加规则、参与资格、地域限制、年龄限制、截止日期及其他条件的约束。

如促销活动规则与本条款相冲突，则该促销活动规则仅适用于该促销活动。

如经认定用户通过利用漏洞、批量注册账号或欺诈等不正当手段获得试用或其他促销权益，Rozeta AI 保留无需事先通知即撤销任何奖励计划或赠送时长的权利。

12. 排印错误与错误信息

如因排印错误、技术错误或其他失误导致产品、服务、功能、价格、优惠或其他信息标示有误，Rozeta AI 保留更正该错误的权利，并可在适当情况下拒绝或取消受影响的订单。

如您已就被取消的订单付款，Rozeta AI 将根据适用法律或相关支付平台规则的要求予以退款或返还额度。

13. 终止

您可以随时停止使用本服务。您也可以通过联系我们或使用现有的账号设置申请删除账号，但须遵守我们的《隐私政策》及适用的数据保留要求。

在以下情形下，Rozeta AI 可暂停或终止您对本服务的访问：

  • 您违反本条款。
  • 您的使用行为造成法律、安全、运营或声誉方面的风险。
  • 您的账号涉及欺诈、滥用、未经授权的访问或违法活动。
  • 法律要求我们这样做（包括应司法机关、公安机关或其他主管部门的依法要求）。
  • 我们终止本服务或其重要部分。

终止后，您访问和使用本服务的权利将立即停止。依其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效，包括与知识产权、此前运营所必需的用户内容许可、付款义务、免责声明、责任限制、赔偿、争议解决及一般条款相关的规定。

14. 免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务、Rozeta AI 内容、输出内容及任何相关材料均按“现状”和“现有”基础提供，不附带任何形式的明示、默示、法定或其他保证。

Rozeta AI 不作任何保证，包括对适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、可用性、可靠性、安全性及不中断运行的保证。

Rozeta AI 不保证：

  • 本服务将满足您的要求或期望。
  • 本服务准确、完整、及时、不中断、安全或无错误。
  • AI 生成的翻译、转写文本或输出内容正确无误或适合您的预期用途。
  • 缺陷或错误将得到纠正。
  • 本服务不含病毒、恶意软件或有害组件。

部分司法管辖区不允许排除某些保证，因此上述部分排除条款可能不适用于您。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，对于因您使用或无法使用本服务而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或利润损失、收入损失、数据丢失、业务中断、商誉损失或其他无形损失，Rozeta AI 及其管理人员、董事、员工、承包商、代理人、许可方和服务提供商均不承担责任。

在法律允许的最大范围内，对于因本服务或本条款引起或与之相关的任何索赔，Rozeta AI 承担的责任总额不超过以下两者中的较高者：

  • 在引起索赔的事件发生前三个月内，您就本服务向 Rozeta AI 支付的金额；或
  • 100 美元（USD $100）。

无论索赔是基于合同、侵权、过失、严格责任、保证、成文法还是任何其他法律理论，本节中的限制均适用，即使 Rozeta AI 已被告知发生此类损害的可能性。

部分司法管辖区不允许某些责任限制，因此上述部分限制可能不适用于您。

16. 赔偿

在法律允许的最大范围内，对于因以下事项引起或与之相关的任何索赔、损害、义务、损失、责任、费用、债务及开支（包括合理的律师费），您同意为 Rozeta AI 及其管理人员、董事、员工、承包商、代理人、许可方和服务提供商进行抗辩、作出赔偿，并使其免受损害：

  • 您对本服务的访问或使用。
  • 您违反本条款。
  • 您违反适用法律。
  • 您的用户内容。
  • 您侵犯或滥用第三方权利。
  • 您的欺诈、不当行为或未经授权使用本服务。

Rozeta AI 保留对任何应由您赔偿的事项自行进行排他性抗辩和控制的权利，您同意配合我们对此类索赔的抗辩。

17. 电子通信

您使用本服务，即表示您同意 Rozeta AI 可以通过电子方式与您沟通，包括电子邮件、应用内消息、服务通知，或通过本服务发布公告。

在适用法律允许的范围内，您同意电子通信满足任何关于通信须采用书面形式的法律要求。

18. 转让

未经 Rozeta AI 事先书面同意，您不得转让或转移本条款或本条款项下的任何权利或义务。

Rozeta AI 可因合并、收购、融资、重组、资产出售、公司交易、法律规定或本服务的转让而转让或转移本条款，但该转让须符合适用法律。

19. 争议解决

如发生争议，您同意首先通过 [email protected] 联系 Rozeta AI，并尝试以非正式方式解决争议。

争议通知应包括：

  • 您的姓名和联系方式。
  • 对争议的描述。
  • 引起争议的事实。
  • 您所寻求的救济。

如争议无法在合理期限内以非正式方式解决，任何一方均可将争议提交有管辖权的法院，除非适用法律要求或允许采用其他程序。

本条款的任何内容均不妨碍任何一方就未经授权使用知识产权、违反安全规定或滥用本服务的行为向法院申请财产保全、行为保全等保全措施，或寻求禁令救济或其他衡平法救济。

20. 适用法律

本条款受 Rozeta AI 设立地适用的法律管辖，不适用其冲突规范，但您所在司法管辖区的消费者保护法律另有要求的除外。

如您是消费者，您可能享有您居住国家或地区法律规定的强制性权利。本条款的任何内容均不限制根据适用法律不得放弃的权利。

21. 可分割性与完整协议

本条款连同《隐私政策》以及针对特定功能或购买所列明的任何附加条款，构成您与 Rozeta AI 之间就本服务达成的完整协议。

如本条款的任何条款被认定为无效、违法或不可执行，其余条款仍完全有效。该无效条款将在法律允许的最大范围内予以解释或替换，以体现其原本意图。

Rozeta AI 未执行本条款的任何规定，不构成对该规定或任何其他规定的放弃。

22. 索赔时限

在法律允许的最大范围内，因本条款或本服务引起或与之相关的任何索赔，必须在索赔事由发生后一年内提出，否则该索赔将被永久禁止。

如适用法律禁止约定缩短诉讼时效，则此项限制不适用。

23. 本条款的变更

Rozeta AI 可能不时更新本条款，以反映本服务、业务实践、技术或法律要求的变化。

如变更属于重大变更，我们可能通过本服务、电子邮件、发布更新版本或其他适当方式向您发出通知。更新后的条款自发布之时或通知中另行载明的时间起生效。

在适用法律允许的范围内，如您在更新后的条款生效日之后继续使用本服务，即表示您同意更新后的条款。如您不同意更新后的条款，您必须停止使用本服务。

24. 附加条款

某些功能、购买、平台、服务、试用或促销活动可能受附加条款约束。如适用附加条款，我们将向您展示，或随相关功能或服务一并提供。

如附加条款与本条款相冲突，附加条款仅就相关功能、购买、平台、服务、试用或促销活动优先适用。

25. 联系我们

如您对本条款有任何疑问或意见，请通过以下方式联系我们：